¿Cómo visualizar mis ticket reportados a Soporte?

Creada por Ruth Parra, Modificado el Lun., 22 Ene. a las 4:02 P. M. por Ruth Parra

1. Debe solicitar a soporte la activación de su usuario para chequear sus casos enviados,

2. Se te enviará un link donde podrá ingresar y crear una contraseña, posterior al envío del correo debe hacer inicio de sesión.

3. Recibirás un correo como en la siguiente imagen:

4. Si llegas a está vista por favor pulsar la opción ¿Dudas sobre Centry?, el sistema te solicitará iniciar sesión de nuevo.

5. Llegaras a está vista y presionas la opción de Tickets o acceder para visualizar todos tus casos al siguiente link: https://soportecentry.freshdesk.com/support/home