Cyberday Chile 2,3 y 4 Junio

ATENCIÓN ESPECIAL SOPORTE

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Horarios Soporte Cyberday

• Sabado de 10:00 a 20:00 pm
• Domingo 12:00 a 02:00 am
• Lunes 7:00 am. a 21:30 pm

INFORMACIÓN ASOCIADA A LOS CANALES DE VENTAS

PARIS.CL

- Bloqueo de actualización de precios a algunos Sellers con los cuales el área comercial de Paris coordinó  y conversó (esto se realizó miercoles 28).

- Bloqueo de edición y creación de nuevos productos (esto se realizará desde el dia viernes 30 a primera hora)

FALABELLA

1. Creación de productos:  En caso de realizar una creación, es probable que estos productos queden bloqueados por el equipo de contenido y no se publiquen debido a que los equipos de cada marketplace prioriza otras tareas durante estos eventos y retoman una vez terminado el cyber la aprobación de los mismos.
2. Cargas masivas de precios: Deben realizarse entre 48 horas antes del inicio del evento como plazo mañana. Es recomendable dejar los precios programados con antelación, esto ya los marketplaces para estas fechas suelen realizar bloqueos momentaneos que podrian afectar a la propagación de estos precios a las horas de inicio de cyber. 
3. Actualización de precios y stock: Les solicitamos que solo actualicen los campos necesarios y no envíen toda la información del producto, por ejemplo descripción, imágenes y otros campos con contenido.
4. Cargas Masiva: Realice las cargas con tiempo, sobre todo si son de precios, recuerde que la sincronización podria llevar varios minutos dependiendo de la cantidad de productos y posterior a ello, los marketplaces deben aprobar dicho cambio para su publicación. Eviten cargar planillas que contengan mas de 10000 filas, para garantizar el buen funcionamiento de la herramienta.

R

Horarios de propagación de precios

Esto quiere decir que tus precios podrian no verse reflejados de forma inmediada y que existirán bloques en los cuales ripley traspasará la información de Mirkl a su Ripley.com. una vez comenzado cyber.

08:00 a 11:00

13:00 a 15:00

19:00 a 21:00

02:00 a 06:00

Cualquier consulta directa con Ripley puedes realizarla aqui!

MERCADOLIBRE

Los precios deben quedar cargados en Centry y Mercadolibre, aquellos que envien planillas comerciales a Mercadolibre, se recomienda no modificar los productos posterior a la publicación de los precios Cyber para no intervenir en los flujos de actualización.

RECOMENDACIONES GENERALES

1) No realices ajustes a tus productos durante Cyber que no sean exclusivamente asociado a stock.

2) Recuerda que puedes hacer uso de stock de seguridad a tus productos, si no sabes como hacerlo sigue los siguientes pasos, una vez asignada la regla debes resincronizar tu cuenta.

4) Ten en consideración que los marketplaces suelen extender estas campañas comerciales por lo que si esta dentro de sus posibilidades sugerimos que en la carga inicial contemplen como fecha de término de las ofertas el viernes 6 o domingo 8 de Junio.

Te deseamos el mayor de los éxitos y estamos felices de acompañarlos una vez más en este gran evento! TEAM CENTRY